Su WhatsApp risponde in pochi secondi. Anche di sabato.
L'agente scrive dal tuo WhatsApp Business: risponde alle domande, manda il listino, fissa l'appuntamento e lo ricorda il giorno prima. Quando serve, passa la conversazione a un collega.
WhatsApp BusinessIncluso da 19 € al meseSTOP per non ricevere più
Tre conversazioni, come le vedono i tuoi clienti.
Risponde quando ti scrivono. Scrive per primo solo con i modelli approvati da Meta. E quando un cliente dice basta, si ferma.
Non si ferma alla risposta.
Usa i tuoi documenti e il tuo sito per rispondere, poi fa il passo successivo.
- AppuntamentiCerca gli orari liberi, prenota, elenca e annulla, su Google Calendar o Outlook.in chat
- Contenuti prontiListino, indicazioni, un modulo: li prepari una volta, l'agente li manda quando servono.link · file · testo
- Una personaAvvisa il collega giusto e gli lascia il riassunto della conversazione.quando serve
- Inbox unicaWhatsApp ed email in un posto, con le bozze dell'AI e l'assegnazione ai colleghi.per il team
- PrezziDà solo quelli che trova nei tuoi contenuti. Se non li conosce, passa a un collega.regola
Incluso in ogni pianoTariffa Meta e Twilio più il 25%Promozionale circa 0,09 €Risposta entro 24 ore: meno di 1 cent
I messaggi giusti partono da soli.
Per scrivere per primo, per esempio un promemoria, l'agente usa i modelli di messaggio che Meta approva in anticipo. Tu scegli quali automazioni accendere.
- PromemoriaUn WhatsApp 24 ore prima. Segue gli spostamenti, salta gli annullati.appuntamenti
- Chiamata persaSe una chiamata cade, scrive al cliente e avvisa il tuo team.dal telefono
- RecensioneQualche ora dopo l'appuntamento manda il link, una volta nel periodo.dopo l'appuntamento
- Senza rispostaSe un messaggio resta senza risposta, avvisa il team via email. Al cliente non scrive.per il team
«Ciao {nome}, ti aspettiamo domani alle {ora}»Approvato
«Com'è andata? Lasciaci un parere qui»Approvato
«Ti abbiamo cercato, possiamo aiutarti qui?»In revisione
Chi lo scrive non riceve più messaggi automaticiSempre attivo
WhatsApp con Aurora
Quanto costano i messaggi WhatsApp?
Ogni messaggio scala dal credito: la tariffa di Meta e la quota di Twilio, il fornitore che consegna i messaggi, più il 25%. Oggi un messaggio promozionale costa circa 0,09 €, uno di servizio circa 0,04 € e una risposta entro 24 ore meno di un centesimo. WhatsApp è incluso in ogni piano, da 19 € al mese IVA esclusa.
Cosa sono i modelli approvati da Meta?
Sono i messaggi che Meta approva in anticipo. Servono per scrivere fuori dalla finestra di conversazione, per esempio per un promemoria o una conferma. Quando è il cliente a scrivere, l'agente risponde liberamente.
Un cliente può smettere di ricevere messaggi?
Sì. Basta che risponda STOP: da quel momento non riceve più messaggi automatici.
Posso rispondere io al posto dell'agente?
Sì. Le conversazioni WhatsApp sono nell'inbox unica insieme alle email: puoi assegnarle a un collega e rispondere tu, con le bozze dell'AI pronte.
L'agente dà i prezzi ai clienti?
Solo quelli che trova nei tuoi contenuti, per esempio nel listino che carichi. Sui prezzi non improvvisa: se non li conosce, passa la conversazione a un collega.
Scrivi il tuo sito. Tra pochi minuti senti il tuo assistente.
Aurora legge il sito, ti dice cosa ha capito e prepara l'agente. Poi lo provi dal vivo: ti chiama, risponde nella tua chat, compila il tuo modulo. Decidi dopo.
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